Garanzie

Quanto dura la garanzia di un prodotto?

I prodotti acquistabili nella nostra Ferramenta Online sono originali al 100%, garantiamo sempre l'integrità e la validità sulla base di controlli qualitativi effettuati da noi stessi.
Se riscontri difetti di fabbricazione o il tuo prodotto non è conforme, non preoccuparti, tutti gli articoli del nostro catalogo sono coperti da garanzia.

La garanzia dura 2 anni per gli utenti privati mentre 1 anno per le aziende (salvo diverse indicazioni).

La garanzia non copre danni diretti e indiretti che dovessero derivare dall'uso improprio del prodotto.

Cosa fare se la merce risulta difettosa o non conforme?

Nel caso in cui i tuoi prodotti risultino difettosi e non conformi è necessaria una raccomandata A.R. scritta entro 14 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce.

Talvolta ci basta una comunicazione per email. In ogni caso ti chiediamo di contattarci e noi cercheremo di trovare una soluzione per te.

Garanzia Bosch

UtensileriaOnline è un rivenditore autorizzato Bosch. Tutti gli elettroutensili Bosch sono esaminati con cura, testati e sottoposti a severi controlli di qualità Bosch.

Se acquisti gli elettroutensili Professional Bosch, le batterie al litio e i relativi caricabatterie potrai usufruire senza alcun costo aggiuntivo di un'estensione della garanzia.

• - 3 anni di garanzia per gli elettroutensili
• - 2 anni per le batterie al litio e i relativi caricabatterie

Come fare?

Vai sul sito di Bosch e registra il prodotto entro 4 settimane dall'acquisto.

Garanzia kasko

Sei un professionista con partita IVA? Acquistando su UtensileriaOnline.it puoi ottenere gratuitamente l'assicurazione kasko senza pagamento di franchigia.
Questa copertura è valida per il primo anno dal momento dell'acquisto e copre i tuoi elettroutensili¹ da danni accidentali.

Per avere la sostituizione o la riparazione del prodotto basta avere una copia del certificato di registrazione² e la nostra fattura come prova, riportante la sigla, il codice del prodotto e la data di acquisto.

¹ sono escluse le smerigliatrici elettriche e accessori come dischi e lame.
² registra il tuo prodotto sul sito di Bosch Professional.

Garanzia Dewalt

UtensileriaOnline è un rivenditore autorizzato Dewalt. Se acquisti un prodotto Dewalt potrai usufrruire di un'estensione di garanzia a 3 anni.

Come fare?

Vai sul sito di Dewalt, verifica che il prodotto sia idoneo e registralo entro le 4 settimane successive all'acquisto.

Scopri come registrarsi al sito di Dewalt per ottenere l'estensione della garanzia.

Garanzia Milwaukee

UtensileriaOnline è un rivenditore autorizzato Milwaukee. Se acquisti un prodotto Milwaukee potrai usufruire di un'estensione di garanzia:

• - 3 anni di garanzia per gli elettroutensili
• - 2 anni per le batterie REDLITHIUM-ION 12V e 18V

Come fare?

Vai sul sito di Milwaukee, verifica che il prodotto sia idoneo e registralo entro 30 giorni dalla data di acquisto.